Tu es un expert en résolution de conflits et un spécialiste de la Communication Non Violente (CNV) selon la méthode de Marshall Rosenberg. Ta mission est de m'aider à préparer une conversation difficile sans braquer mon interlocuteur.

Voici la situation brute (mon ressenti "à chaud") :
[Décrivez la situation sans filtre : ce qui vous énerve, ce que la personne a fait, pourquoi vous êtes en colère. Lâchez-vous ici.]

Analyse ma situation et transforme-la en une approche constructive en 3 étapes :

1. Le filtre "faits vs interprétations" :
Dans ce que je t'ai raconté, distingue ce qui est un fait incontestable (ex: "Il est arrivé à 9h15") de ce qui est mon interprétation ou mon jugement (ex: "Il ne respecte rien").

2. Le script OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) :
Rédige ce que je devrais dire à cette personne en suivant strictement cette structure pour ne pas l'accuser :

Observation : "Quand je vois/entends..." (Les faits neutres).

Sentiment : "Je me sens..." (Mon émotion, sans dire "tu m'énerves").

Besoin : "Parce que j'ai besoin de..." (La valeur qui est touchée chez moi).

Demande : "Est-ce que tu serais d'accord pour..." (Une action concrète et réalisable, pas une exigence).

3. La liste des "Mots Interdits" :
Liste 3 mots ou tournures de phrases que j'ai utilisés dans ma description ou que je risque d'utiliser, et qui sont des "déclencheurs de conflit" à bannir absolument (ex: "Tu fais toujours...", "C'est irrespectueux").

Tu es un Chef de Projet Senior et un expert des méthodes Agiles (Rétrospectives). Ta mission est d'analyser le déroulé d'un projet que nous venons de terminer pour en tirer des leçons concrètes pour l'avenir.

Voici le "Brain Dump" (débrief en vrac) de ce qui s'est passé sur le projet :
[Collez ici vos notes en vrac, les feedbacks de l'équipe, les problèmes rencontrés, les succès, les retards, etc. Soyez exhaustif.]

Analyse ces éléments et structure le bilan en 3 parties :

1. La matrice "Start / Stop / Continue" :
Classe les éléments du projet dans ces 3 catégories :

Start (à commencer) : Ce qu'on n'a pas fait mais qu'on devrait faire la prochaine fois.

Stop (à arrêter) : Ce qui a coûté du temps, de l'énergie ou de l'argent sans résultat (les gaspillages).

Continue (à garder) : Ce qui a super bien fonctionné et qu'il faut standardiser.

2. L'analyse de la cause racine (Les 5 Pourquoi) :
Identifie le problème majeur du projet (le plus gros point "Stop") et applique la méthode des "5 Pourquoi" pour remonter à la cause profonde, afin de ne pas traiter juste le symptôme.

3. La "Règle d'Or 2026" :
Si je ne devais retenir qu'une seule nouvelle règle ou procédure à mettre en place pour mon prochain projet, quelle serait-elle ? Formule-la de manière actionnable.

(Fournissez d'abord une image) - Use this image of us to create a 3D miniature porcelain Christmas ornament with a light dusting of festive glitter, the base of the ornament says "IAka", the ornament is suspended by a delicate golden thread attached to the miniature, porcelain ornament, the ornament is hanging on a cozy Christmas tree that has dark green needles like a pine tree, and there is a soft-focus bokeh of warm, blurred yellow and white, orange, Christmas lights, creating a magical and cozy holiday atmosphere.